En este apartado encontraras toda la información necesario relevante a las normas de uso, horarios, política de anulación de reservas, etc.
El CLIENTE recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma, así como de la terraza con su mobiliario, de manera correcta. Si el CLIENTE observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación en el momento de la entrega de llaves.
EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario y los enseres en sus lugares originales.
Al final de su estancia, las PROPIETARIAS efectuarán la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden, en presencia de los huéspedes.
LAS PROPIETARIAS se reservan el derecho a solicitar fianza.
La fianza sirve para garantizar la reparación de posibles desperfectos, y no se cobrará nada si al final de su estancia en el momento de devolver las llaves la casa está en el mismo estado en el que se entregó.
Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE. En este caso, se deducirá de la fianza la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original.
Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la Fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente.
1º Los clientes son responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia, evitando la entrada de personal ajeno.
2º El alojamiento estará exclusivamente ocupado por las personas registradas. Está completamente prohibido alojar a personas que no estén registradas. La casa y sus instalaciones son de uso exclusivo para las personas que estén alojadas, en el caso de tener invitaciones y siempre que no pasen la noche se tiene que comunicar a las PROPIETARIAS
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Las PROPIETARIAS solicitarán los DNI o PASAPORTE a los CLIENTES alojados mayores de 14 años, en cumplimiento con la normativa existente
RD 933/2021.
3º La terraza se mantendrá perfectamente limpia, sin tirar colillas, papeles, etc., y se respetarán las plantas que en ella se encuentren.
1º El sistema de calefacción calienta toda la casa mediante radiadores y está incluido en el precio de la estancia. Debe hacerse un uso responsable y adecuado de la misma, manteniendo el termostato a una temperatura adecuada.
2º La calefacción, los diversos electrodomésticos y equipos multimedia proveen de confort y comodidad a los clientes de la casa. Disfrútelos y haga un uso racional de los mismos, son recursos con un importante coste económico y ecológico, y su control nos permitirá mantener unos precios atractivos.
3º Se deben mantener las luces apagadas de aquellas estancias de la casa que no se utilicen, con el fin de fomentar el ahorro energético. En especial atención las de la terraza que son las que se suelen quedar encendidas.
Si la anulación o cambio de fechas de la reserva se realiza con 20 o más días antes de la fecha de entrada, se procederá en todos los casos a la devolución del 100% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva.
Queda a discreción del propietario la devolución del importe de la reserva, para los casos en los que CLIENTE aluda a causas de fuerza mayor y el aviso se produzca con menos de 20 días de antelación.
El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda. El desconocimiento no exime de la responsabilidad del cliente.
El CLIENTE y todas las personas alojadas en la casa rural quedan sometidas al respeto de las normativas de convivencia que rigen en el término municipal.
Además, se establecen otras normas de uso y convivencia:
1 PROHIBIDO FUMAR en cualquier estancia de la casa.
2º Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con los vecinos y el entorno. Por este motivo, el ruido a partir de las 12 de la noche está prohibido (salvo el típico de una conversación en la terraza o dentro de la casa, pero nada de altavoces o música alta a partir de esa hora). Los niveles de ruido por el día también tienen que ser adecuados con el entorno.
No está permitido el uso de karaokes y amplificadores. En caso de incumplimiento, las propietarias se reservan el derecho a desalojar la casa y dar el parte pertinente a la Guardia Civil.
3º El CLIENTE deberá ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción, agua, leña, así como de la seguridad del edificio. En este sentido, el CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como harían en su propia casa.
4º Está prohibido dejar basuras en la vivienda, terraza o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en el municipio.
5º El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda, no pudiéndose mover ni el mobiliario, ni los electrodomésticos, ni los equipos de su lugar original. Si se produce alguna avería o rotura se comunicará a los titulares de la casa en el menor plazo posible. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.
6º Por razones del emplazamiento de la propiedad (en casco urbano y próximo a zona forestal) está terminantemente prohibido el uso de cualquier tipo de material pirotécnico (petardos, bengalas, etc.).
7º Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, las propietarias se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente.
8º Las PROPIETARIAS se reservan el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.
9º Las PROPIETARIAS no se responsabilizan de los objetos personales depositados en la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber olvidado.
10º Si El CLIENTE tuviese que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente contratada, no tendrán derecho a la devolución total o parcial del importe abonado.
11º El CLIENTE alojado con mascota, será responsable, en todo momento, de los actos y daños del animal.
Además, impedirán a éste que se suba a los sillones y a las camas y nunca se dejará solo al animal en la casa rural.
1º La hora de entrada en la casa es a partir de las 17 horas del día acordado.
2º La hora de salida, por cortesía de la casa, son las 14 horas del día acordado como máximo. En caso de entrada de otros clientes ese mismo día, la salida se realizará a las 12 horas del mediodía como máximo. Situación comunicada por las PROPIETARIAS.
